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Un ou plusieurs documents sur mes cours ont expiré. Que dois-je faire?
Un ou plusieurs documents sur mes cours ont expiré. Que dois-je faire?
Rita B avatar
Écrit par Rita B
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pourquoi un ou plusieurs documents de "Mes cours" ont expiré ?

La plupart des documents requis sur la plateforme ont une période de validité. Lorsqu’un document est téléchargé sur la plateforme, l’agent accrédité qui vérifie le document doit fixer une date d’expiration. Si le système ne le fait pas automatiquement, l’agent doit définir manuellement la date d’expiration.

Une fois cette date d’expiration passée, le document devient expiré et aura le statut

"A Rafraichir" en couleur orange. Cela signifie que le document n’est plus considéré conforme :

Si votre document a ce statut, il est important de prendre des mesures et de télécharger une nouvelle version du document valide. Cela garantira que votre document est conforme et à jour avec les exigences de vos interventions futures.

Que faire une fois mon document expiré ?

Si vous avez un ou plusieurs documents expirés, vous êtes invité à prendre des mesures et à télécharger une nouvelle version du document valide. Une fois le document téléchargé de nouveau, il sera soumis au même processus qu’auparavant, vérifié et validé (ou non) par l’équipe de support.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un document, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de soutien. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vos documents sont toujours conformes et à jour.

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